Términos de uso

Condiciones generales de contratación de la web Mangawik

Información previa al proceso de contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la contratación online de los servicios publicitarios que ofrece la web mangawik.com a sus clientes, cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder.

Nos reservamos el derecho a realizar las modificaciones que estimemos oportunas, sin previo aviso, en estas Condiciones de Contratación. Dichas modificaciones no tendrán carácter retroactivo y, por tanto, no afectarán a las contrataciones en curso o realizadas antes de su publicación en la web.

Como cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar estas Condiciones Generales de Contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso y la contratación a través de la web Mangawik.

Los servicios que se pueden contratar a través de nuestra web consisten en un espacio publicitario e inclusión en el directorio de empresas de su sector de actividad y especialidad dentro de nuestra web, y van dirigidos exclusivamente a profesionales: empresas y autónomos (no a consumidores y usuarios finales).

La relación contractual de servicios conlleva la prestación de nuestros servicios publicitarios a cambio de precio públicamente expuesto en la web. El contrato podrá formalizarse solo en castellano que es el idioma en el que las Condiciones están disponibles en nuestra página web.

Las presentes Condiciones Generales forman parte íntegra e inseparable del contrato de servicios, cuya eficacia tiene lugar en el momento de formalizar la contratación conforme al proceso de contratación online que se detallará después.

Al hacer uso de esta página web y contratar online nuestros servicios, consientes que hagamos uso de tu información personal para formalizar, gestionar y ejecutar el contrato, así como su posterior seguimiento comercial. Si no estás de acuerdo con todas las Condiciones de Contratación y con nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad y de Cookies, no debes usar nuestra web, registrarte ni contratar nuestros servicios.

NUESTROS DATOS

La contratación de servicios publicitarios a través de esta página web es realizada bajo la denominación comercial Mangawik, por su titular, D. Juan Jacobo Céspedes Buriticá, con N.I.F. 23957269-D y domicilio en Plaza de Alicante n3, 7i, Cartagena (Murcia), con teléfono 684 162 898 y correo electrónico info@mangawik.com

HORARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tienes alguna duda o pregunta relacionada con el funcionamiento de la Web, con estas Condiciones de Contratación, o cualquier otro aspecto relacionado con nuestros servicios, te atenderemos de Lunes a Viernes (laborables) en horario de 9h a 20h bien en el teléfono 684 162 898 o en el correo electrónico info@mangawik.com

¿QUÉ ES MANGAWIK?

Mangawik es un portal web que ofrece el mejor directorio y buscador especializado, así como la posibilidad de contratar un espacio publicitario en la web a empresas y profesionales del sector de las reformas.

Mangawik funciona desde dos puntos de vista complementarios:

  1. Para usuarios, es un directorio web y agregador de información sobre empresas del sector.

Permite a los usuarios que acceden a la web, utilizar de forma gratuita y sin necesidad de registrarse, el buscador especializado de empresas de su población, cuando el particular necesite un servicio.

También permite a los usuarios, previo registro en la web y desde su cuenta privada, contactar directamente con cualquiera de las empresas anunciantes a través del formulario de contacto de su perfil, publicar comentarios en nuestro blog, enviar comentarios y valoraciones sobre las empresas anunciantes, añadir empresas favoritas, etc.

  1. Para clientes, es el único espacio web temático especializado de empresas en La Manga del Mar Menor.

Mangawik es un directorio de todo tipo de negocios. Mangawik pretende dar respuesta al vacío y dispersión de información y contenidos que actualmente hay en Internet para todos lo comercios de la zona.

Mangawik es una plataforma web independiente y punto de encuentro sectorial, la información y contenidos son aportados por los propios clientes en sus perfiles de negocio.

Por tanto, si tienes una empresa o eres profesional autónomo y ofreces cualquiera de estos servicios, este es el mejor portal web para dar publicidad a tu negocio.

INFORMACIÓN SOBRE NUESTRO SERVICIO

En cumplimiento de la normativa vigente, Mangawik ofrece información detallada sobre nuestro servicio, sus características y precio.

Te ofrecemos la contratación de un espacio publicitario online para tu negocio, como si fuese tu propia web a un coste mucho más económico, que incluye todas las funcionalidades que podrás necesitar para publicitar y dar visibilidad a tu negocio.

El precio de contratación durante es GRATUITO, sin embargo existen diferentes paquetes con diferentes beneficios que se pueden contratar. Dichos paquetes tendrán precios variables según conveniencia.

A continuación, te detallamos los servicios y funcionalidades que incluye nuestro plan de contratación publicitario:

  • Dispondrás de una página (perfil) en nuestra Web con URL única.
  • Podrás publicar en tu perfil la información que estimes de interés sobre tu negocio y editarla y modificarla en cualquier momento. Revisa la información antes de subirla a la web, cuanto más completa sea (logotipo corporativo, fotos, descripción de detallada de servicios y de la empresa) mejores resultados obtendrás.

Puedes incluir un máximo de hasta 10 publicaciones (imágenes, fotos, videos, y cualquier contenido multimedia soportado por la web) en tu perfil de negocio:

  • visualización de tu logo corporativo
  • publicar fotos y vídeos de tu negocio
  • Podrás recibir contactos de clientes por email a través del formulario de contacto de tu perfil web.

Una vez creado tu perfil profesional y de negocio podrás ser contactado con los usuarios que visitan a diario nuestra web en busca tus servicios. Podrás recibir peticiones de información y/o presupuestos directamente de los usuarios.

  • Podrás incluir el link de tu web si dispones de ella.
  • Valoraciones: Podrás obtener valoraciones positivas por los trabajos o servicios prestados a usuarios de nuestra web, lo que te supondrá un valor añadido para conseguir nuevos clientes
  • Ofertas: Podrás realizar ofertas y descuentos para tus futuros clientes por tiempo limitado, podrás editarlas y actualizarlas desde tu perfil privado de cliente
  • Podrás publicar tus perfiles en redes sociales y enlazar y realizar campañas publicitarias en ellas (Facebook, Google +, Twitter, Instagram, YouTube, etc.)
  • Aumentarás la visibilidad de tu negocio con publicidad y mejor posicionamiento en buscadores de Internet, como Google, gracias al posicionamiento de nuestra web.
  • Aparecerás en nuestro directorio de profesionales y tendrás un icono destacado en nuestro mapa.
  • Estadísticas: Tendrás acceso a estadísticas completas sobre las visitas, consultas recibidas, interacciones y evolución de tu negocio en nuestra plataforma web.

CÓMO CREO MI CUENTA-REGISTRO

Crear una cuenta en Mangawik es muy rápido y sencillo, sólo te llevará unos minutos.
En la parte superior de la página web abre la pestaña “Iniciar Sesión” y pulsa en “Crear una Cuenta”, para registrarte te será solicitado tu nombre, correo electrónico y una contraseña, estos datos son obligatorios y los estrictamente necesarios para darte de alta y que puedas acceder a las funcionalidades de tu cuenta privada en nuestra web.

Como medida de seguridad, y para asegurarnos que no han suplantado tu identidad, recibirás un email de confirmación con un link que habrás de pulsar para verificar tu identidad y correo electrónico.

CÓMO CONTRATAR NUESTROS SERVICIOS

Para proceder a la contratación online de nuestros servicios publicitarios, es requisito imprescindible que te registres como usuario de la web Mangawik, donde facilitarás de forma voluntaria e informada los datos personales imprescindibles que te sean requeridos. A continuación, te enviaremos un email de confirmación de alta de usuario.

Para iniciar sesión en tu cuenta privada deberás identificarte con el email y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos, serás responsable de tratar confidencialmente la contraseña utilizada en tu registro como usuario, no pudiendo cederla a terceros. En caso de que detectes que se ha producido un error al introducir tus datos personales durante el registro online, podrás modificarlos en el apartado “Mi perfil”.

Podrás dar de baja tu cuenta en cualquier momento, accediendo a tu cuenta: “Perfil” de usuario y seleccionando “Eliminar Cuenta”, y procederemos a la eliminación de la cuenta y de todos tus datos.

Mientras no nos comuniques lo contrario, entenderemos que tus datos no han sido modificados, que te comprometes a notificarnos cualquier variación y que tenemos tu consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Mantener una cuenta en Mangawik no tiene costes ni implica ninguna obligación de contratación de nuestros servicios. Al registrarte en Mangawik das tu consentimiento para recibir información comercial, ofertas, descuentos y novedades de nuestra web, de cualquier forma, si no quieres recibir publicidad, contacta con nosotros y dejaremos de enviártela.

Mangawik informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y de contratación serán tratados exclusivamente con la finalidad de tramitar dichas acciones y su posterior seguimiento comercial. Podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, limitación, portabilidad y supresión de tus datos personales en info@mangawik.com. Más información en nuestra Política de Privacidad.

El Proceso para Contratar los servicios que ofrece Mangawik es muy sencillo y rápido, sigue los siguientes pasos:

1.- CREA TU CUENTA y CONTRATA EL SERVICIO

– Crea tu cuenta: inicia sesión e introduce tus datos personales (nombre, apellido, e-mail, contraseña, dirección, localidad, CP, teléfono…)

– Pulsa “Incluye tu negocio” y “Elegir Plan” y se éste se añadirá al Carrito. Una vez hayas añadido el plan contratado a tu carrito, te aparecerá la información sobre el plan seleccionado y la tarifa total.

– Para continuar pulsa “Finalizar compra” y aparecerá una pantalla en la que deberás introducir los datos de facturación: nombre y apellidos, DNI/CIF, dirección postal, teléfono, correo electrónico, y seleccionar el método de pago elegido.

En esta pantalla deberás validar y aceptar las presentes Condiciones Generales de Contratación que son las que regirán tu contrato de servicios, así como nuestro Aviso Legal y Política de Privacidad.

– Si estás conforme con todos los detalles del pedido que aparecen en la pantalla, deberás pulsar el botón “Compra con compromiso de pago”, que te llevará a la plataforma de pago seleccionada en la que, tras introducir los datos de tu tarjeta o confirmación en PayPal, tu contrato estará finalizado. Recibirás un mail de confirmación con los detalles de tu contratación.

Si en 24 horas desde que formalizas el contrato y pago online no recibes nuestro email de confirmación, ponte en contacto con nosotros. Además, en todo momento podrás acceder a los detalles y estado de tu contratación a través de tu cuenta de usuario en el apartado “Tablero”.

2.- CONFIGURA Y ACTIVA TU PERFIL DE NEGOCIO

Una vez finalizado el proceso de contratación y, tras la recepción del email de confirmación, ya puedes configurar y subir contenidos a tu perfil publicitario.

Dentro de la sección web “Mi perfil”, en el margen izquierdo de la página, abre la pestaña “Mis Listados”, en este panel deberás añadir la información de tu empresa y especialidad (para ajustar tu perfil a nuestro buscador) y podrás subir y editar los contenidos multimedia que quieras que aparezcan en tu perfil (máximo diez): logotipo, fotos, video, información de la empresa y servicios, ofertas y promociones.

Introducirás tus datos personales, forma de contacto, horarios en que prestas tus servicios, sector de actividad, localidades en que desempeñas tu trabajo, información de redes sociales, etc. Cuantos más datos y más exactos sean, más posibilidades tendrás de estar bien posicionado en las búsquedas de los usuarios y así aumentar las posibilidades de contratar tus servicios.

Después solo tienes que confirmar y activar tu perfil de negocio para su publicación en nuestra web, dispondrás de un espacio en internet dónde ofrecer tus servicios a millones de usuarios y comenzarás a recibir visitas de nuestros usuarios.

Podrás editar, configurar y modificar los contenidos publicados cuantas veces quieras y en cualquier momento, desde esta sección de tu cuenta privada denominada “Mis Listados”

Los contenidos que el cliente inserte y publique en el perfil publicitario asignado en nuestro Sitio Web, deben cumplir los siguiente requisitos y exigencias:

El cliente ha de ser el titular legítimo de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos que introduzca en su perfil, para su reproducción, distribución y comunicación pública a través de cualquier medio electrónico, principalmente Internet y correo electrónico por tiempo ilimitado.

El cliente, en este sentido, declara ser el titular legítimo de los contenidos insertados, con derechos suficientes para la inclusión y publicación de éstos en el portal web de Mangawik.

Mangawik no permite la inserción de contenidos que deterioren la calidad del servicio. Asimismo, Mangawik se reserva el derecho a eliminar contenidos que no reúnan los parámetros de calidad suficientes, o resulten inapropiados a las características y finalidades de la web.

Se prohíbe subir contenidos que:

  • sean ilícitos conforme a la normativa nacional, comunitaria o internacional de aplicación
  • tengan carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos
  • atenten contra los derechos fundamentales y las libertades de las personas
  • que constituyan publicidad ilícita o desleal
  • sean falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los usuarios receptores de la información
  • supongan una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros
  • en general cualesquiera contenidos que falten a la cortesía en la Web o que Mangawik considere inapropiados para los usuarios de su web y, en especial para menores de edad

Mangawik no puede controlar todos y cada uno de los contenidos publicados, de forma que no puede asumir la responsabilidad sobre los mismos. No obstante, periódicamente se revisarán los contenidos insertados y publicados en los perfiles de cada empresa cliente para asegurar los principios de calidad y el cumplimiento de las normas aquí indicadas.

Los clientes de Mangawik son los únicos responsables de haber obtenido previamente la autorización, permiso o licencia, en caso de ser necesarios, para la inserción y publicación de cualquier contenido en su perfil. En el caso de insertar contenidos que contravengan la legalidad vigente, el cliente asumirá en exclusiva la responsabilidad por los perjuicios derivados de ello, eximiendo a Mangawik.

PRECIO Y MÉTODOS DE PAGO

El precio del plan publicitario ofertado por Mangawik en nuestro Sitio Web es GRATUITO pudiendo contratar otros paquetes con mas ociones por precios diferentes.

Los medios de pago aceptados son los indicados en la web en el proceso de pago:

– Tarjeta bancaria: tarjetas Visa, MasterCard, American Express

– PayPal

– Transferencia Bancaria

Para realizar el pago por transferencia bancaria deberá seleccionar esta modalidad en el proceso de pago. Una vez finalizado el proceso de contratación, en el email de confirmación que le enviemos incluiremos los datos bancarios de Mangawikpara que realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de recepción del email de confirmación.

No se considerará formalizada y completada la contratación de nuestros servicios hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia. Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.

Te informamos que el titular de la Web Mangawik, realizará los cobros y, en su caso, reembolsos relacionados con los pagos realizados a través de esta página web.

Al hacer clic en “Autorizar Pago” estás confirmando que la tarjeta de crédito que utilizas es tuya. De conformidad con el artículo 37 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, el compromiso de pago realizado a través de una tarjeta bancaria es irrevocable.

Todos los pagos se realizan a través de una pasarela de pago segura que encripta los datos de las tarjetas y PAYPAL. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, Mangawik utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

En ningún momento Mangawik accederá ni almacenará los datos de tu tarjeta o cuenta, esta información es introducida por el cliente directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco), por tanto, sólo la gestiona el banco que autoriza el pago. Además, disponemos de varios certificados de seguridad que acreditan la fiabilidad de nuestra página.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso y no podremos formalizar ningún contrato contigo.

Facturación: Nos autorizas expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrás pedirnos en cualquier momento la factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.

Renovación automática de los servicios

Los servicios contratados por los Usuarios a través de este Sitio Web, tienen una duración mensual renovable automáticamente, sin que existan compromisos de permanencia.

Por tanto, una vez finalizado el primer mes, se renovarán automáticamente por periodos consecutivos de igual duración.

En todo caso, los clientes podrán dar de baja el servicio con un preaviso de 15 días a la finalización del mes en curso, para que se resuelva el contrato y dejemos de cobrarle la cuota del mes siguiente. La baja del servicio durante los cuatro primeros meses, gratuitos, podrá comunicarla en cualquier momento.

GARANTÍA COMERCIAL y BAJA DEL SERVICIO

La contratación de nuestros servicios publicitarios va dirigida exclusivamente a personas físicas (autónomos) o jurídicas (empresas) que realicen una actividad comercial, empresarial, oficio o profesión (no a particulares, consumidores finales), por tanto, no es de aplicación a nuestra relación contractual la normativa sobre Consumidores y Usuarios ni, por tanto, el derecho de desistimiento que ésta regula.

No obstante, Mangawik ofrece a sus clientes un período de prueba de 15 días, para probar y conocer las funcionalidades de la web y de su panel de gestión privado publicitario.

Dentro de ese plazo de 15 días desde la contratación del servicio, el cliente puede desistir de la contratación del servicio sin coste alguno.

Será suficiente con que el cliente, dentro del plazo indicado, nos comunique su decisión de desistir del contrato por correo electrónico a la siguiente dirección: info@mangawik.com

Para los clientes de Mangawik, con independencia haber transcurrido el período de prueba, podrán resolver igualmente el contrato, sin justificación alguna, siempre que preavisen a Mangawik con 15 días de antelación a la finalización del mes en curso.

Es decir, el único requisito para dar de baja la contratación de nuestros servicios publicitarios es que el cliente nos remita un correo electrónico comunicando su deseo de no seguir con el contrato, como mínimo 15 días antes de que se inicie el período de facturación del mes siguiente.

COMUNICACIONES POR ESCRITO y NOTIFICACIONES

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, aceptas que la mayor parte de dichas comunicaciones escritas con nosotros sean electrónicas.

Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o te facilitaremos información publicándola en nuestra página web. A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que te enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.

Las notificaciones que tu nos remitas deberán enviarse a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@mangawik.com

Se entenderá que las notificaciones realizadas por Mangawik han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se publiquen en nuestra página web o 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico al usuario o cliente. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones de uso fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones de uso en todo lo demás, y la disposición afecta de nulidad se tendrá por no incluida.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.

NORMATIVA APLICADA a estas Condiciones Generales de Contratación:

– Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico,

– Ley sobre Condiciones Generales de Contratación,

– Ley General de Publicidad,

– Código de Comercio, supletoriamente Código Civil.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con los servicios contratados, las partes intentarán previamente resolver la cuestión de mutuo acuerdo y, de persistir el conflicto podrá ser sometido a la jurisdicción no exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Cartagena (España).